Переводчик: Елена Пестерева Индивидуальная сбалансированная система показателей - это новая комплексная концепция управления Применение ее на практике - путь к самопознанию и совершенствованию своих лацжгюичных качеств и умений Особая роль этой концепции состоит в том, чтобы изменить поведение человека с целью сделать работу организации более эффективной, увеличить производительность труда, внедрить новые идеи, повысить удовлетворенность служащих своей работой и усилитбжищъь их мотивацию Предлагаемая автором система универсальна, практична и проста в использовании Эта книга - превосходное руководство для всех, кто готов к постоянному самосовершенствованию Она будет полезна и руководителям организаций, и работникам, занимающимся кадровыми вопросами, и служащим всех рангов Автор Хьюберт К Рамперсад Hubert К Rampersad.